“互联网排行实为花钱打榜 客户货比三家也难躲暗箱”

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网络排名其实就是赚钱网络百科全书，错误百出； 网站搜索，按价格排名； 访问网络，复制克隆； 互联网的所有权，没有保护力。 网络文案建设如何诱惑，如何规范，由谁监管，很多问题都需要及时处理。 在传输格局发生巨大变化的今天，作为“十二五”期间加强互联网空之间治理的“基本建设”，网络文案建设决定着领域的生死，掌握着行业的未来。

扰乱大象

在“通过网络调查发现，商品比三家公司都好”的网络时代，这已经成为顾客的习性。

然后，“乱花钱渐渐变得有吸引力”、金钱争夺的“十大企业品牌”、人为操作的“畅销排行榜”、花钱运营的“销售排行榜”……网络收钱新闻泛滥。 不仅让顾客到处跑，还破坏了公平竞争的市场环境。 所谓的“企业品牌排行榜”、“畅销排行榜”、“信用排行榜”变成了变相取钱的工具，编织出了每一个“支出陷阱”。

收费发行证合作优先

“企业品牌排行榜”变得山寨了

准备装修的北京市民王昕在购买材料时犯了困难。 网上五花八门的“企业品牌排行榜”，到底应该相信谁？ 光是乳胶漆一种，就有“最吸引顾客”“性价比最高”“最安全环保”等各种排行榜，不仅名目繁多，推荐的企业品牌也不知道是否属实。

记者调查发现，随着企业品牌竞争的加剧，网络上各类“十大企业品牌”排行榜层出不穷，不仅在家居建材领域的各行各业，在食品、服装、家电、汽车等多个领域都可以看到“十大企业品牌”的身影， 虽然“企业品牌排行榜”、“中国企业品牌”、“排行榜天下”等排名网站多种多样，但是否验证了所宣传的企业品牌，仍存在疑问。

业内人士表示，“这样的评选排名往往事前没有标准，事后没有监管，实质上是竞价排名，部分直接收费发放。”

在这样的评选网站上，大企业品牌往往模糊不清，快速成长的中小企业品牌越来越受到关注。 为了扰乱视听，伪装权威，一些评奖和排名首先吸纳了领域内数不尽的大企业品牌，剩下的名额成为许多投机企业品牌之间金钱的角逐。

资质不明的网站通过暗箱操作“自然生成”评选结果，然后在评选过程中加上“大数据”、“云计算”等万能前缀，但对于真正的评选标准语并不清楚，对于数据源也是禁忌。 根据网站的不同，将合作客户分为高级vip会员和战术vip会员，年薪分别为几千元到几万元。 一位“十佳服务专家”表示:“肯定会优先选择与我们合作的顾客。”

网上之所以禁止这样的山寨评选，是因为已经形成了强大的优势链，所谓的互联网“十大企业品牌”评选已经成为有利可图的“商业”。 在优势的驱使下，众多企业品牌排行榜在没有严密审慎研究调查的情况下亮相，迷惑了人们的视线，误导了顾客的选择，介入了公司的正常运营，消除了网络排行榜的权威和可信度。

付钱后排名更新

在“畅销排行榜”中水分很多

访问电子商务网站，海量的商品新闻和铺天盖地的商品广告被选择得令人头晕目眩。 这时，能够迅速筛选各种商品生成直观新闻列表的“销售排行榜”自然受到信赖。 在许多顾客眼中，“畅销排行榜”代表着权威、口碑、性价比； 在一些EC平台方和商家看来，“畅销排行榜”意味着高人气、高关注度，是变态广告天然的生存土壤。

在“畅销排行榜”的商业租赁空之间，有些商家不顾提高商品质量，一味“走捷径”，把自己的商品放在首位，这让他们很头疼。 于是，“刷榜”“刷榜”等非正常行为层出不穷。 另一方面，重视经济的图书、视频、游戏等文化行业，成为“购买清单”丑闻的重灾区。

年，国家信息出版广电总局印刷发行司就“购买清单”和“本托”的问题，调查了网络书店。 调查显示，“出版社和书店片面追求经济效益，内部员工利用回购图书制造畅销假象”，造成了电子商务网站畅销排行榜的不确定性。 一些出版社也坦言，由于竞争激烈，网民以排行榜为买书的依据，“不买排行榜，出版社就活不下去”。

出版社和出版社的“书籍购买排行榜”，对“畅销书排行榜”造成了严重注水，极大损害了公众的信服力和领导力，扰乱了相关市场的正常秩序。 如果顾客被虚假新闻误导，不仅会降低图书的购买体验，还会对社会文化认识产生负面影响。

按职业分类的印刷数据伪造

在“信用排名”中隐藏水军

即使是互联网上的生活分类新闻和服务行业，也比企业品牌排行榜和畅销书排行榜不容乐观。 要在众多商家聚集的网络平台上正确找到可靠的店，有时需要让顾客练习“火眼金睛”。 拥有多年网购经验的张慧慧告诉记者，“网络上的小名声有被磨掉的可能，坏评价也有被磨掉的可能，需要花很多时间来仔细辨别。”

去年4月，一家网店店主为了打击同行竞争对手，雇人疯狂购买对方产品。 “恶意票据”发放1500多次，最终导致EC平台自动处罚机制，给对方造成19万多元损失。 江苏省雨花台法院开庭审理此案，网店店主们因涉嫌破坏生产经营被起诉。 这个事件也是南京市网络“恶意收据”的第一个事件。

据业内人士介绍，部分EC平台将根据销售者的信用、好评率、收藏人气、累计当期销量等一系列因素对商家进行综合排名。 此外，广告也使用竞价排名方法，店铺投入的广告费用越多，顾客看到店铺和企业品牌的机会就越多。 一些商家为了获得更高的排名，只能向平台支付高额的宣传费。 在电子商务利润不断压缩的今天，与支付高额费用相比，电子商务更倾向于用性价比高的“票据打印”方法来提升排名。

今年3月，“央视315晚会”曝光了许多网络打印纸的黑幕，许多EC平台成为“打印纸”的重灾区。 最近，一家企业突然在公募书上公布了“销售额印刷单”，引起了轩然大波。 这家企业的负责人向媒体抱怨说，刷子“被逼得走投无路”。 否则，你会输给其他“刷”的同行竞争对手。 如果大家不磨练的话，其实没关系。 但是，如果有一间房子需要打磨，大家就只能打磨，进入恶性循环。

案例只揭示了冰山一角。 “刷账”行为的背后，有无数“刷手”“刷号”，与公关企业等形成了完整、巨大的灰色产业链。 “数据造假”、“篡改”已成为电子商务领域蔓延的恶性肿瘤，应引起高度关注，及时加大管理力度。

专家评价

排行榜在一定意义上有社会属性，追求利益会损害顾客利益

如果监管不到位，排名在一定程度上就会成为组织的营销工具

网络平台应当承担社会责任，履行核查责任

排名为准入阈值

中国社科院新闻化研究中心秘书长姜奇平:现在网络排名混乱就像排名的方式一样，好的在后面坏的在前面，付钱的在前面，实际上混淆了公共属性和商业属性。

如何完成网络排名，提高权威、公正、可信度？ 应该分级管理，使市场机制、社会机制、行政干预和法律手段发挥协同作用。

首先，网络排行榜的运营平台最好将基础业务和增值业务分开。 排行榜在一定意义上具有社会属性，有利可图会损害顾客利益，损害网站信誉。 排行榜本身不能和收钱联系在一起。 想要盈利，必须通过增值服务来实现。 例如，评选机构在推荐真正好的产品时，可以收取一定的费用。

其次，协会、领域、联盟等社会机制必须发挥作用，建立规则，公布评选标准，完善游戏规则。 例如，在发生纠纷时，协会可以代表客户与商家谈判，制约不良行为的协会还可以完善排名准入机制，促进排名机构的规范运行，不得良莠不齐。

此外，政府也要进行必要审慎的行政干预，加快立法进程，用法治手段加强治理。

章立制用重典

中国社科院媒体研究中心副主任黄楚新说:互联网时代市场竞争激烈，有些商家不踏实经营质量，热衷于花钱买知名度。 排名第一的是第三方数据机构或商业网站，使用的是民间或公司自行开发的调查方法系统。 如果监管不到位，排名在一定程度上就会成为组织的营销工具。

要管理网络排行榜的混乱，必须从以下几个方面着手。

一、网站必须解决新闻过滤与公众自由获取新闻的关系。 网站必须在保证客户公平、开放、自由获取新闻的前提下，积极及时地过滤坏消息。

二、网站必须对广告、排名服务进行严格把关。 要仔细观察经济效益和社会效益的平衡，必须确保个性化定制服务和顾客权益不被侵犯。

三、国家应鼓励权威研究机构做好相关排名和评价工作。 相比之下，政府机构和权威研究机构公布的数据更准确，有确定的评价指标和更全面的数据观察，没有利益目的。

四、尽快出台相关法规。 去年，国家工商总局发布了《网络广告管理暂行办法》征求意见稿，并向社会公开征求意见，但目前尚未正式公布。 期待这种比较网络广告的管理方法早日问世。

由站点平台负责[/s2/]

中国人民大学法学院副院长杨东:网络平台影响越大，就越应该承担社会责任，认真履行检查职责，制定成熟、客观、系统的评选、准入机制，为顾客提供准确、及时、全面、透明的新闻

例如，EC平台必须对本平台销售的商品和服务履行一定的审查义务，特别是要用大数据的动态监测方法来看是否有“水军”、恶意评价、假货的存在，特别是各类普拉 网站检索竞价排名服务的提供有一定的慎重义务，必须略重于刊登广告的义务； 竞价排名的问题受到顾客投诉的，网站平台应当纠正，承担责任。

在法律上，进一步强调网站平台的监管义务，从网络平台自身的优势出发加强监管，对不规范的行为主体进行查处。 另外，也要加强对投资者、顾客的推广教育，提高顾客的识别能力和风险意识。 (吴姗采访整理() ) () ) ) ) )。