“新消法特写：一场“研讨式”集体采访”

本篇文章1063字，读完约3分钟

原标题:特写:“讨论式”的集体采访

本网北京11月1日电(记者崔清新)“没有理由退货，必须保证退货的商品完全留存。 我想问一下EC制造商在实际操作中是怎么认证的。 例如商品的包装破损了，这样的商品可以毫无理由地退货吗？ ’记者问。

腾讯企业高级法律顾问赵治认为，因客户过失而损害商品价值的，应承担一定的赔偿责任。

中国客户协会法律理论研究部主任陈剑则说，在实践中，一些商家要求包装的完整性，但那是与商品完整性不同的概念，包装是否开封应该不在其中。

全国人大常委会法工委民法室主任贾东明说:“我认为“商品完整”是指商品本身“不完整”。 例如，如果穿着鞋磨损了，就不能说完全。 通常，拆下包装是必要的。 所以，拆下包装不能说“商品不整齐”。 当然，商品能否完好无损、无故退货，取决于商品的性质是否适合退货”。

这是全国人大常委会有关部门组织的顾客权益保护法集体采访的一个场面。

这是本周10月25日新修订的顾客权益保护法通过后的第一周。 全国人大常委会有关部门围绕这项新修订的重要法律连续进行了四次集体采访，邀请了立法工作机关、法律实施主管机关的相关负责人、专家学者、经营者代表， 围绕“规范新行业新问题”、“强化经营者义务”、“着力应对顾客维权问题”、“强化违法经营责任”4个主题回答记者提问的4天里，大家团结一致，频繁上演“讨论式”这样热烈的场面，对法律的具体规定 这样将抽象的法律规定具体化，将严格的法律语言通俗化。

“此次新制定的《顾客权益保护法》通过后，我们根据此次制定的4个方面的要点和亮点组织了集体采访，各主题组织了一次，为媒体的准确、充分的报道推广搭建了平台。 目的是要好好说明这部新制定的法律副本，让人民群众知道法律的第一条规定。 》主持集体采访的全国人大常委会办公厅情报局局长何绍仁在开场白中表示。

他说，各大媒体可以围绕这个主题自由提问，包括需要什么资料和例子。 专家们也可以尽量回答记者的问题，如果没有问题也需要说明的话，可以补充一下。 “这是一种双向的、相互提醒的方法，最终每个文章的副本都会变得充实、有吸引力。 ”

新制定或新修订的法律通过后，及时全面、充分地对其进行解读，是落实十二届全国人大常委会提高立法质量、加强法制推进教育、加强执法力度等要求的尝试。 旅游法、特种设备安全法、商标法……立法机关积极协助信息媒体采访专家学者，拉动法律实施等重要节点提高信息报道力度，在充分满足参加者知情权的同时，取得了良好的普通法效果。

原文链接:日本新闻/财富//- 11/01/c _ 117970471