“步入“百兆新时代”上海电信凸显“性价比”再降百兆家庭宽带资费”

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年9月，上海电信实施百兆宽带资费“对折”后，此次五一再次跳水，直接下跌35%，至2800元/年至1800元，每日平摊，仅为5元。 据悉，该促销计划将从每年5月1日开始，实施将截止到每年7月31日。

上述报价一出来，客户就表示:“市面上230万亿的宽带马上就要1000多块钱了，网速还不稳定。 1800元就能使用电信的百兆，是业界的良心”。

以前，一位业内人士曾主张，百兆宽带业务的宣传，需要面临两个考验。 一个是高带宽业务。 二是收费水平。

从行业来看，在一点二线宽带运营商的“包围”下，一直以来坚守着优质价格果实的电信终于坐不住了。 此次降价面向高端产品百兆宽带，价格基本与主要同行业其他公司持平。 而且，通信质量高的互联网、强大的售后服务、三倍的赔偿承诺等综合实力将打击现有的宽带市场。 上海电信很可能占目前市场份额的70%，并在下一个城市继续扩大领导地位。

客户很难分辨真假百兆

有评论认为，该番电信之所以大幅开刀至百兆宽带价格，一方面是形势所迫，遏制了同行业竞争对手的低价攻势，另一方面必须塑造高质量的百兆、高贵不贵的企业形象。

在上海，30m宽带数据包的年价通常为1200-1500元，但一点点的宽带运营商提出了1200元享受百兆宽带的超低价格。 随着网络费用的便宜，一部分网民变得活跃起来。 但是，真正的网速，谁知道用谁呢？

25岁的陈先生看到他对互联网的第一需求是网游，一个宽带商家以1680元每年提供100万亿宽带，光猫也发的广告，马上做了一个，但现在后悔了。 平时，他只能在半夜玩网游。 “因为在黄金时间总是离线，影响成绩和心情。”

业内人士解体，宽带商家号称百兆宽带，其实百兆进入大楼，整座大楼共享100兆，大家在高峰时段一起上网，平分给各家，则只有几十兆或更少。 因为这个网速会打折。 另一方面，电信百兆从光纤到家庭，每个家庭独霸100兆，网速非常稳定。

虽然低价确实吸引了一些对价格敏感的顾客，但随之而来的宽带虚标汇率等质疑声也不断，不少网民对二三级运营商不再抱有幻想。

关于如何识别真假百兆宽带，业内表示，首先，互联网自身的规划设计中是否使用无阻塞是大致情况。 例如，中国电信宽带互联网，从接入网、城域网到骨干网，都基本设计成不堵车，例如城域网以50%-70%的年增长率扩展，成为骨干网 其次，中国电信提供的宽带服务在安装检测时有确定且严格的标准和测试程序，同时各省开放测速网站，客户可以自行进行网速测试。 如果速度结果很慢，中国电信将启动相关进程，帮助客户分解和处理问题的原因。

另外，电信客户还可以通过测量速度来检测是否实现了家庭宽带。

从2007年2月和8月开始，电信向接入adsl和ftth的家庭宽带客户提供实时速度，承诺“因电信方面的原因，速度不达标，48小时内无法修复的，将向客户赔偿3倍的差额，直至速度达标。” 这大大消除了客户对实际带宽和协议带宽不一致的担忧。

上海电信领先全国，宽带家庭客流量不符合赔偿承诺，达标率升至99.6%，第三方监测报告显示，宽带下载速度继续保持国内第一。

其实网络服务和其他服务业一样。 一件成本一件商品无疑可以以更好的成本享受更好的服务，更高质量的服务也应该收取合理的费用。 因为其优质服务的背后，是不断扩张、维护等多种价格支出。

除了支付网速不足3倍的赔偿金外，15年来专门运营宽带的上海电信可以说综合实力雄厚。

第一，互联网基础牢固。 目前，电信登陆上海崇明的国际海索共有4个系统7条海索，其他4个国际陆索系统进入上海。 因为这个上海已经与世界各地相连，有相互保护(备用)的国际通信互联网。 总容量达到7.8t，互联网国际出口带宽达到340g； 城市光网100%覆盖城市；

第二，安装申请很方便。 上海电信还提出“上午申请下午安装”。 在有资源的地区，只要在当天上午11点之前提交宽带受理申请，家庭顾客就可以预约最快的下午安装。 11点以后提交的受理单最快可以在第二天预约安装；

第三，提供全网售后服务，其中10000名专业人员随时遵守，维修及时率99%，平均修复时间13.53小时； 10000号呼叫热线提供7×24全天候呼叫和服务，开放实体营业厅、网络营业厅、qq呼叫和客服等呼叫服务，确保售后服务放心。

但是业内人士也注意到，要在互联网服务中合理收费，不仅仅要简单考虑价格，还必须综合考虑互联网建设力度、售后服务等方面的文案。 网速达标后，更好的售后服务、更庞大的客户群、更完善的增值服务，可以提供更完善的互联网服务。 “此次降价后，质优价廉的电信百兆宽带，将进一步凸显性价比，引发新一轮的家庭百兆升级热潮。 ”

家庭需要百兆宽带吗？

每天5元，处理了百兆宽带“能用”的问题，但“是否需要乘百兆”、“百兆能干什么”等实际问题又摆在了客户面前。

调查显示，多数客户拒绝百兆，是因为“不知道”“不能使用”。 在普通人的印象中，百兆的市场仅限于游戏一族。 但是，看高清视频、拍上海招牌、刷火车票、秒特价机票、全球眼视频监控、视频补课等，家庭百兆的应用空之间非常广泛。

小张的儿子是小学三年级学生，每天不到下午三点就放学了，所以老人来家里接他也管不住。 朋友介绍了新西兰的英语老师。 每周一次，每次用2小时skype在线视频学习英语，用半年时间学习，口语迅速提高。

张先生表示，之前采用的是30m宽带，但一旦遇到显卡，教育效果与预期相去甚远。 前几天，她把宽带升级到了100米。 视频交流显然很顺畅。 据她的口碑报道，现在周围很多同学的家长上升到了百兆，百兆宽带成为了视频补习的必备装备。

9万多人在4月19日抢到8200张上海卡，中标率仅为8.7%，但一家黄牛在拍摄车牌时，用100台电脑抢到了95张上海卡，中标率为95%。

还有，用百兆宽带抢火车票的话，还流传着这么好的故事。 今年春节，上海电信为了应对返乡外包公司购票难的问题，特意安排了几台高配置电脑，直接访问百兆宽带，访问12306网站抢票无任何阻碍，全部出局

1号店抢牛奶、淘宝秒魔盒、航空空企业网站秒特价机票，以及即将到来的巴西世界杯，在现实生活中基于百兆宽带的应用非常广泛。

据通信专家介绍，对于家庭顾客来说，如果家里的宽带达到8m，可以一边看iptv一边上网，另外通过采用20m的光纤宽带，可以无障碍地观看1080p的高清视频，舒适地上网 达到100米光纤宽带接入后，约有3台电脑可以在线观看高清视频，创造了满足3台电视和iptv以及多个网络移动终端的游戏、网络浏览、视频观看等需求的全新网络世界

家庭客户通过由中国电信提供的光纤宽带、高速移动互联网和家庭智能网关等构建的无缝宽带智能组网，享受通信、新闻和娱乐一体化的新闻处理方案，无需出门即可享受高清视频 目前，基于100m家庭宽带接入能力，电信方面推出了iptv、电视合作伙伴、天翼视频等一系列家庭新闻化产品和服务。

宽带攻略:

在决定百兆超高速宽带之前，第一步首先拨打10000，确认是否是光纤园区的客户，顺便查看自己的宽带、固定电话以及通信手机套餐的合同期限情况； 第二步，选择适合自己的100兆位高速公路。 目前，上海电信提供了三条快速、省钱的上升速度之路。 你可以根据自己的现实情况，入座。

路径一:每天5元，轻松上百兆

适用家庭:只有通信宽带的客户，或者想更换通信宽带的新客户。

卖点:百兆宽带的年费从2800元降至1800元，每天只需要5元。 值得注意的是，参加这个计划必须签约两年，两年总费用共计3600元。 本来一年百兆包年2800元，现在只需要增加800元，一年可以多使用百兆宽带，非常划算。

传球2 )进入苹果合同，免费使用百兆

适用家庭:原本是电信手机客户，最近想换iphone5s、三星s5的新手机的人，或者打算加入电信手机互联网的新客户。

卖点:对于本来想进入iphone5s和三星s5签约套餐的人来说，现在又白白送了两年的百兆宽带和3g全国的流量，价格非常强劲。

具体来说，寄存5288元，加入389年网络套餐享受2年，iphone5s(16GB )或三星S5到手，2年合同期内，每月返还202元话费(第一个月多返还434元)，也就是434元。 每月可支付187元) (注)享受389网络版课程，包括每月1290分钟的国内通话时间、2g互联网流量、120小时wifi、180封邮件、部分0.15元/分钟以上。

这个“乐享389套送百兆宽带”的计划除了上述“礼包一”5288合同的礼包送iphone5s/三星5s外，还可以选择“礼包二”3890购机购置费合同的礼包，预约3890元，

无论如何，这条升速路径最大的优势是，在加入合同包的计划不变的情况下，两年内白白赚了3600元的100万亿美元宽带。

路径三:每天加1元，轻松上升百兆

适用家庭:家里有宽带，有固定电话或远程通讯手机融合包的客户，全家享用，与光网e8重叠，有高科技老客户的，均适用。

卖点:每天加1元，轻松上百兆。 全家要享受199/2189、光网e81780、重叠高度1799的新老客户，需要重叠360元/年的升速包，相当于每天增加1元，可以直接高速到100m； 全家重叠159/1749以上、光网e81580以上、高1599以上的新老客户，通过重叠180元/年的升速包，可以高速到50m，一天只能加5美分。

友情提醒:“一天加1元，叠加100兆提速包”或“一天5元，100兆3600年两年付款包”升级到100兆宽带的客户，前5000名有一个电视机 另外，还有机会收到“寄存100元，价值100元”的礼物。 文/蒋芳