“人力资源巨头荷兰任仕达CEOBenNoteboom：找一份让你乐趣的职业 钱并不那么重要”

本篇文章2959字，读完约7分钟

经过特约记者吴凤阿姆斯特丹的拍摄报道

和阿姆斯特丹的许多公司一样，任仕达的世界总部远离老城区中心，位于一个叫dimen的卫星城区。 总公司大楼是一座充满活力的现代建筑，在钢筋和玻璃外墙上，大楼顶层的外缘标有“randstad”字样。

记者在这座建筑物内的社长办公室见到了bennoteboom。 他从大办公桌后面站起来，用中文叫了记者“你好”。 1958年出生的荷兰人本于1993年加入任仕达，10年后的2003年被任命为任仕达首席执行官和理事长。 再过了十年，他率领任仕达以年5%的增长率取得了171亿欧元的成绩，常年进入世界前500名。 带着疑问，记者开始探索世界最大的人才服务机构的成功之路。

成功之道将顾客的诉求放在第一位/

一位在荷兰从事能源产业的中国老总告诉记者，任仕达就像“外包”的人事部。 这位中国老总没有按在阿姆斯特丹设立的企业分别设立hr部门，20名左右的外国员工都由任仕达招聘。 本听了记者的话，拉出桌子上交叉的双手，在胸前紧握。 “这个说法很贴切。 我们的工作使命是帮助人们找到合适的工作，帮助企业找到正确的人才。 ”任仕达的理念是“建立员工的世界”。 ben的解释很简单，用人单位和求职者就像两条平行线一样，清楚地知道彼此的要求，但苦于找不到交点。 “营造员工世界”的目的是实现两者的最佳匹配，不仅要帮助公司快速发展，还需要促进个人职业的成长。 “这是我们与多家招聘企业最大的不同。 ”

本向记者讲述了这家公司传奇的创立故事。 当时，在尚未从二战中恢复的欧洲，关于劳动力市场将来会发挥什么作用的观点还不清楚。 年轻的经济学毕业生fritsgoldschmeding正在研究劳动力相关的硕士课程。 frits发现更灵活的劳动力市场将有力地促进经济增长，他相信民营企业将来应该在欧洲劳动力市场的供求之间发挥媒介作用。 这个想法当时不现实，但frits在宿舍设立了这样的设施。

第一个订单的故事是，一位雇主要求frits找一位精通多种语言的秘书，还要求速记。 正好那个时候，frits的合伙人正在对完全符合条件的求职者进行面试。 frits马上把这位求职者带到雇主的办公室，据说当时求职者坐在frits自行车的后座上赶去面试。 “我知道这听起来像传说，但那真的是任仕达发起的故事，我们永远把顾客的诉求放在首位。 ’本笑了笑，以欧洲人经常使用的姿势，双手伸出了外面。

在任仕达总部大厅，照片集团阐述了任仕达公司的核心理念“valueatwork”(员工价值)。 “让顾客寻找最合适的人才，为候选人们选择最好的未来，让员工在这里快乐地工作，为贫困社会履行责任。 ”对任仕达来说，它是人们寻找员工养活和提高个人，帮助公司寻找合适的人才成长和快速发展，连接和聚集这个社会不可缺少的纽带。 “这是我们工作的本质。 ”

歪门邪道经济萧条正好练内功/

“在当前全球经济衰退的背景下，任仕达这样的人才服务机构必定首当其冲。 你和你的企业怎么应对？ ”面对记者的提问，本笑着摇了摇头。 对他来说，经济衰退不是世界性的问题，也不是不可避免的灾难。 “实际上，从去年的业绩来看，南美和亚太地区发展势头相当强劲。 当然，欧洲市场明显下跌。 对此，我们采取了包括裁员在内的措施来降低价值成本。 ”

ben认为，另一方面，经济衰退也是修炼公司内部工作的最佳时机。 他说，对任何企业来说，三个问题都是度过难关的关键。 一是建立吸引和保存人才的良好机制。 二是拥有完善的运营管理体系，包括流程、理念、做法、工具、it系统等。 其三，持续的资金投入是增长的保证。 ben相信，要在中国这样快速发展的市场中占据先机，获得越来越多的市场份额，大力的资金支持是不可缺少的。

在他的观念中，人力资源服务的关键是服务质量决定一切，更凸显的是运营管理、服务管理，服务质量持续提高依赖于稳定的团队和高素质的人才。 “对我们来说，最大的挑战还在于吸引和保存优秀人才。 总体来说，我们团队的稳定性是，员工人均平均产量每年都在提高，9成的管理者来自基层员工。 ”

仕达如何留住人才，聚集团队，为每天的日常工作注入新的活力？ ben的回答是，为了员工开心高效地工作，三个条件是不可缺少的。 首先，员工必须清楚地了解所属企业所从事的事业，清楚地了解自己所从事的事业。 二是员工在他的事业中得到认可、满足、取得成果，从而获得安全感。 最后，我有一些建议给企业高层。 使员工有机会在日常工作中学习和快速发展个人。 “如果这三者真的可以做到的话，你的员工将永远和你站在一起，支持你度过任何困难的境地。 ”

创新之路平衡自由与稳定/

在年报的首席执行官致辞中，ben提出了他自己创作的新词“flexicurity”。 这句话结合了两个单词flexibility (柔性)和security )安全性)，“柔性劳动关系有助于现代公司以更少的价格完成越来越多的工作。 我们的专家，高效的人力资源服务是公司安全稳定可靠的保证。 ”ben说，公司的最高状态是灵活性和安全性的平衡状态。 意味着在当前经济下滑、劳动力市场动荡的大环境下，任仕达这样的人才服务机构有越来越多的创新和机遇，“我们知道挑战和机遇总是相伴而生”。

十年前，ben带着法律背景加入任仕达。 十年后，他成为了任仕达的新首席执行官。 再过10年的今天，本率领任仕达经过了快速发展的阶段，目前任仕达的业务开展国超过40个，连续多年进入世界五百强。

谈到自己的职业生涯，ben很谦虚，他说:“成为ceo在合适的时间和合适的地方发生的偶然很大，每个人都需要那么大的运气。” 他相信，只要你抱着梦想，做所有在你手中的事，机会和好运就会出乎意料地到来。 “其实，我们都不应该梦想成为首席执行官，应该梦想有乐趣的生活，好的工作，只不过是我们幸福的一条路。”说到这句话，ben调皮地耸了耸肩。 荷兰男人身体健康，面容年轻，笑容开朗，浅棕色的眼睛有着与他年龄不相称的清爽和与身份相符的顽强。

“我想告诉年轻人的是，学习一些东西，找一份能让你开心的职业。 钱，没那么重要。 ”本轻拍记者的肩膀，叮嘱他一定要把这句话写在报道上。 “这是多年来从事人力服务的专家提出的重要建议。 ”

中国最大的市场西部战术扩大了/

6月6日，本将首次前往成都，出席成都财富全球论坛。 他上次来中国是看了2008年北京奥运会的开幕式，印象最深的是从舞蹈表现的以前就有书法流传下来。 我第一次到中国是在2003年，巨大的自行车潮流给我留下了深刻的印象。 “目前的中国发展速度是世界上最惊人的，这里的市场和机遇有着不可想象的潜力！ ”

2006年，任仕达集团进入上海本地机构进入中国市场以来，近年来在中国迅速扩张，继北京和上海之后，在深圳、广州、苏州等城市设立了10个分支机构。 任仕达年报显示，任仕达中国在集团300多个分支机构的竞争中获得首位，并获得“年度最佳分支机构”的奖励。

去年，任仕达沦落成都，扩展了中国中西部的战术布局。 本对成都的地位一定很正面。 这是任仕达进军西部市场的桥头堡。 “我喜欢熊猫。 我听说过《变脸》的川剧。 期待着与你在成都的再会。 ’告别后，本给了记者一个大大的拥抱。 在五月的阿姆斯特丹，我们期待着六月的成都。