“税务总局确定十项纳税服务硬举措 为新一轮减税政策落地“搭桥铺路””

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为了贯彻国务院出台的简化增值税税率、扩大享受公司所得税优惠的小型微利公司范围等一系列减税新措施，国家税务总局近日发布了《关于落实进一步减税措施优化纳税服务工作的通知》，从纳税人的角度出发，事先开展了各方面的培训， 围绕提高办税便利性、事后实施拆解监督三个维度确定了10项服务措施，确保减税措施顺利落地，持续推动了实体经济降价、后劲增强。

内外并举实现推进训练“全面覆盖”

“国务院新出台的进一步减税措施涉及增值税税率、加计扣除比例、税收优惠享受范围等方面的调整。 此次确定的10项服务措施是，税务人员要准确掌握政策规定和征管流程，确保纳税人及时了解税收政策的变化情况，充分享受减税红利。 》税务总局纳税服务部门负责人介绍。

税务机关要求各级税务部门以财税文件、税务总局公告等文件为依据，迅速开展政策培训，练好“内功”，以确保税务人员充分了解、充分解释、妥善处理各项减税政策。 并及时更新12366税收知识库，确保税务服务大厅负责人、纳税人服务热线负责人准确了解和掌握政策规定，熟悉系统操作流程。

《通知》要求税务部门自行向社会推送减税政策的调整情况，并与新的减税措施进行比较，制定特殊的推广方案，纳税人可以通过官网、“两极端”、税收政策扫描“二维码”等渠道了解。

方便“群拳”，更容易享受红利

为了确保这次减税政策真正落地，税务部门为了让纳税人更方便、更放心地享受减税红利，推出了便利化纳税“团结拳”。

组成“指导小组”正确实施推进指导。 各级税务部门组织业务骨干，成立指导小组，加强税务服务大厅的现场指导和考核，深入重点公司，帮助纳税人正确理解和掌握政策的关键和要领。

优化资源配置提高纳税效率。 进一步充实12366的力量，增加线路，补充人员以应对咨询量激增的情况，确保热线连接率。 正确研究和判断税务服务大厅的压力，事先准备应对方案，通过窗口的合理配置、人员配置的优化等来提高办税效率。

为了不让纳税人“等待”，扩大税收渠道。 大力推进预约纳税，合理指导，缩短纳税人的等待时间。 完善网上纳税、个人纳税、移动纳税平台，积极稳妥地拓展网上业务功能，实现新的减税措施网上备案。

推进“一站式”处理降低纳税价格。 严格执行问责、租税引导服务等制度，防止纳税人“往返”。 逐步发挥国有地税联合经营、同城通经营的特点，降低纳税人的纳税价格。

解散监督确保减税“不折不扣”的落地

为了切实做好对纳税人的风险提示工作，税务机关要电子化逻辑核实申报的申报数据，及时注意纳税人申报不准确、不规范发放、不充分享受等问题，减少纳税人的海关风险。

由于此次减税措施纳税人多、业务量大，税务机关要做好减税效果统计和分解工作，加强业务监督检查。 通过特别监督、执法检查、绩效考核等方法跟踪问答效果和监督说明责任，确保减税优惠政策得到落实。

“我们鼓励各地税务机关逐一发挥工商联、涉税专业服务社会组织、领域协会、公司家协会、志愿者等社会力量，扩大减税措施的社会影响。 ”纳税服务部门负责人表示，税务部门利用涉税专业服务社会组织的“外力”作用，将服务触角延伸到所有纳税人身上，全面提高普及和指导效果。