“关注客户权益 政协委员张近东携六提案再上两会”

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照片是苏宁云商会长张近东

经记者蒋佩芳从上海

年出发，这是张近东作为政协委员参加全国“两会”的第13年。 在过去的十多年里，张近东委员总共提出了60多项建议，今年又带来了6项关注顾客权益和领域快速发展的建议。

“作为全国政协委员，他既是荣誉也是责任。 这一责任是对国家、民生和社会快速发展的关心、参言献策。 ”张近东说。

据悉，此次张近东提出“屏蔽网络假货”、“推动物流产业绿色快速发展”、“推进农产品流通体系建设”等6条建议，都是站在维护顾客权益、促进领域快速发展的立场上进行调查和写作。

以“屏蔽网络假货”的建议为例，中国网络零售的年增长率达到49.7%，远远超过了社会支出品零售总额的增长率。 另外，随着移动网络的普及，网络购物将会长期快速增长。 与网络购物迅速发展相对应，是假货非法行为等违法行为的存在，这严重损害了客户的正当费用权利，损害了产权人和国家的利益。

在中国电子商务和网络购物健康快速发展的未来，需要法治严谨诚信的文明网络交易秩序。 这也是张近东此次携带相关倡议会，推动网络购物健康快速发展的初衷。

年“两会”上，张近东提出了电子发票的相关建议，得到了国家相关部门的积极响应。 在他看来，网络购物迅速发展的今天，电子发票作为购物凭证，是说明欠费行为的有力证据，也是保障客户获得售后服务、欠费权利的法律凭证。

国务院电子商务专家组组长柴跃廷此前表示，电子发票可以处理以前流传的发票的三大弊端——虚开发票、假发票和包税制——。 税务机关每年要消耗大量检查价格，投入大量人力物力，不能彻底处理这些纸质发票固有的缺陷。

从2005年开始，全国许多城市开始探索电子发票试点工作，但电子发票报销和收款问题仍是制约电子发票全面宣传的障碍。 另外，电子发票还面临清算证明、全国统一、税源归属等问题。 因此，今年张近东将带来电子发票的相关建议，推广电子发票作为客户的费用凭证和维权凭证，促进电子商务创新的快速发展。

张近东在关心顾客权益的基础上，始终关注领域的快速发展，致力于在自己更擅长的行业提出思考和建议，建议建言。 事实上，近一年来，中国商贸流通行业也呈现出经济快速发展的新态势，特别是在网络技术和电子商务的带动下，物流业、农村电子商务等领域发展迅速。

以物流业为例。 年，我国社会物流总额超过210万亿元，但同期社会物流总费用超过9.7万亿元，与gdp之比在17%左右，比世界发达国家和地区高出两倍多，提高效率的快速发展压力不容小觑。 随着物流规模的迅速扩大、能源消耗和环境污染形势的恶化、城市交通压力的增大，以前流传下来的物流运营模式难以为继。 鉴于这种情况，张近东对物流的快速发展进行了调查，并形成了相关建议。

农村电商的快速发展也受到张近东委员的关注。 年中央一号文件再次锁定三农。 一号文件在肯定了为畅通农产品流通渠道而开展的大量业务的基础上，明确了目前我国农产品流通基础设施落后、流通价格高、效率低的问题依然存在，亟待解决。 事实上，从2007年开始，农村电商的快速发展呈现出繁荣的趋势。 农村电子商务的快速发展不仅能够处理工业品进入农村的问题，更重要的是推进农产品标准化，推进农业现代化，帮助农产品进入城市，成为为三农服务的重要支撑。

这都与中国经济持续健康快速发展，人民生活水平全面提高有关。 在今年的“两会”上，张近东还将提出与绿色物流和农产品流通体系建设相关的建议。 张近东说:“对个人来说，通过参政议政，让我的视野更加开阔，致力于创建社会化的公司。 通过实现公司的社会价值，更长久地实现公司的经济价值。 ”