“中消协：打车软件应规范 严查“挑肥拣瘦””

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经过记者的本金从北京出发

滴滴打车和快速打车的市场争夺战之后，出租车软件已经极为普遍。

今天( 10月28日)，中消协对外通报称，建议在租赁领域规范出租车司机的招聘，提高服务透明度。

《每日经济信息》记者从中消协处获悉，近期，载着出租车行驶的出租车乘坐出租车后排时，经常以“车已被预订”为由被“婉拒”，无法采用出租车软件的顾客“没有车”

中消协表示，针对车辆预约的实际情况，客户很难从出租车司机那里得知消息不对等不透明，为出租车司机提供了“挑剔”的机会，留给客户的是新的“出租车司机困难”问题。

与新的“打车难”问题形成对比的是，中消协相关负责人在出租车司机停车询问乘客目的地后，以“车已被预订”为由不愿提供服务的，呼吁客户积极向相关部门或出租车企业投诉、反映。 例如，没有虚构的预约情况和正当理由不提供服务的，应当按照拒绝乘车来解决。

中消协支持出租车领域，通过现代技术和新闻化手段提高服务质量、服务效率和管理水平。 并且，中消协要求政府有关部门加强市场监管，规范租赁服务，严厉查处出租车司机违章、乘客拒载、因涨价收钱等行为，并在租赁领域畅通顾客投诉渠道，发挥舆论和社会监督作用，安全放心