“刘汉元：应鼓励社会各界创办花费维权组织形成维权组织良性竞争的局面”

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◎每次经过记者田园

“作为全国政协委员，他既是名誉也是责任。 ”全国政协委员、通威集团董事局主席刘汉元在这次两会上提出了一些备受社会瞩目的建议。 其中，他对主张维护客户权益和加强政企信息表达、促进中小企业快速发展等问题的见解备受关注。

建议开放昂贵的社会组织登记

在迎来“3.15全国顾客权益日”之际，维护顾客权益，营造客观公正的收费环境，成为了全社会关注的话题。 我国是支出大国，但客户权益保护和支出环境营造落后于快速发展的步伐，跟不上新的支出形势。

首先，政府相关机构业务不细致，对投资权利相关业务重视度不够，权利力度不够。 例如，政府机构对顾客权益的保护只不过是口头上的重视、材料上的重视、节点上的重视，而没有落到具体的地方。 客户在消费过程中发生纠纷需要维权时，要设置较高的门槛和较多、较繁琐的手续，将大量投诉挡在门外，与客户处理需求的迫切诉求严重脱节。

对此，刘汉元认为，要落实对顾客权益的保护，必须首先建立客观公正的费用环境。 政府和相关机构首先要强化使用维权的功能，切实推进顾客权益保护工作。 并应尽快解除支出权社会组织的登记，鼓励社会各界创办支出权组织，与现有支出权组织形成良性竞争的局面。 并进一步鼓励和引导经营者落实保护顾客权益的主体责任，形成对支出需求的正确认识，积极解决支出矛盾，实现与顾客、支出权组织、支出媒体的良性互动。 最后，抓住一切进一步建立市场秩序、完善法律法规、营造良好费用环境和氛围的机会，鼓励客户遵守法律、积极维护自身权益，促进我国客户权益保护更快发展。

建议由全国工商联主导加强政企信息表达

中小企业是我国数量最多、最具有创新活力的公司集团。 根据工业和新闻部的年度统计数据，我国中小企业提供50%以上的税收，创造60%以上的国内生产总值，完成70%以上的发明专利，提供80%以上的城市就业岗位，占公司总数的99%以上。 但是，目前大多数中小企业的快速发展仍存在高速畅通的政商信息表达平台不足、运营模式落后、接受新政策能力落后、缺乏集体思维等诸多弊端。

刘汉元认为，许多有快速发展潜力的中小企业不会利用政府对中小企业诸多利好的政策，思维意识只停留在与一些领导人私交以求政策倾斜上，这是不可持续的。 “缺乏信息表达”不仅影响着公司，也影响着政府。 “政府大力制定合作政策，无论是中央的政策导向还是地方的落实方案，都倾注了各级有关部门的心血。 ”刘汉元说:“这些高利润的政策很多中小企业都不知道，更别说实践利润了，这真是严重的浪费。”

因此，他提出建立比较有效的政企信息表达是当务之急。 他建议由全国工商联牵头，落实公司与政府之间的信息表达和协调，确定协调文案，促进政府与公司之间的信息表达，促进产学研之间的交流与合作，协助公司处理发展迅速的新闻问题、技术问题、融资问题、人才问题等。 二是提出完善的咨询制度绩效评价体系，借鉴平衡评分法等先进的绩效评价方法，尽快建立各行业各方面、多角度的咨询绩效评价体系，务实推进政府与公司之间的信息表达，帮助公司解决快速发展中出现的问题。 第三，政府通过各种渠道积极向中小企业推广扶植政策，培育样板和先进，越来越多的中小企业自主咨询和运用政策。