““外卖首单减免”可暗箱操作？10分钟体验“首单代下””

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原来外卖平台方面为了扩大顾客群而提出的“最初的单独减少”，在互联网上，成为了一点点人利益的工具。 近日，北京青年报记者调查显示，通过淘宝、qq群等渠道，消费数元购买“新客户资格”，即可通过新账户下单，享受外卖平台首次减免优惠，全程不超过10分钟，已经形成完善的产业链。

对此，一位法律界人士指出，商家取得注册号的来源违法，或者未经当事人同意进行变卖行为获利的，需要承担相应的责任。 如果商家非法获取新闻进行招聘，买家花钱购买这种“新客户减免”优惠可能会导致不正当的利益。

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“外卖第一次减免”可以暗箱操作吗？

“新顾客立减16元”、“新顾客订单立减20元”……在这些外卖平台上，为吸引顾客注册录用而提供的优惠，被一点点的人悄悄地“盯上”。 最近，北青报记者在贴吧、qq和淘宝网站上公开销售了部分淘宝商家和个人“新客立减”的优惠，展示了详细的操作流程。

北青报记者从去年开始观察到，不少商家在淘宝平台上销售“首次打折”的优惠券和优惠券。 王希(化名)回忆说，去年5月在淘宝以6.49元购买了这样的优惠券，之后，客服提供了新的手机号码注册账户。 王希登录的时候需要输入手机。 顾客服务会在规定的几十秒内来帮助她完成登录。 “帐户注册成功后，我发现自己成了新客户。 下单时可以享受最初的订单优惠。 ”

王希说，空腹或首次购买优惠券的体验不好，“如果商家首次拒绝订购，将无法按照以前的约定退钱。 之后，我再付一次钱，然后问顾客下单新账户的人完成订单，价格总体上比在自己账户上下单便宜2元”。

钻这种外卖平台“空”屡见不鲜。 北青报记者在淘宝随机搜索“外卖第一名单”等关键词，有数十位商家在出售“外卖第一代下”服务。 这类服务覆盖多个平台，售价1元至12.88元。

商家在介绍中表示，购买该服务不需要是未注册的“新顾客”，老顾客支付完毕后，提供未在销售平台注册的手机号码，即“小白号”，以便买家下单，享受“新顾客减少”的优惠

体验

10分钟内完成“第一代下”

北青报记者称，在与淘宝网上商家简单沟通信息后，对方一般会提供qq群，邀请买家加入群详细交谈。

北报记者随机添加了“外卖交流群”，注意到群里有200多名来自全国各地的订单客户。 集团公告称，该集团“接到是否饿的第一笔订单，‘新客户减免15元’的应收款项为9元，减免20元的应收款项为12元”，且买家需支付订单的“实际支付金额”。

北青报记者加入该团后不久，一名管理员在群里提醒“我要点私聊管理员，请不要在群里问”，随后管理员单独打开对话框联系记者。

管理员告诉北青报记者，购买“减免新客户”服务时，首先发送自己的城市名称、地址，点自己想重点的饭菜，然后截图给管理员看。 随后，北青报记者在饿了么平台上寻找“首次减免20元”的商家，点了23元外卖，并发送了菜单截图。 大约五分钟后，这位管理员说已经下了订单。 “包括伙食费在内，5元人民币28元。 这个减去20元就是8元。 手续费是12元。 再减一元就减四元。 请付16元。 》北青报记者按照管理员提供的支付宝( Alipay )账号转账16元后，对方提醒说:“已完成订单。”

之后，管理者给商家打电话，警告说将管理者预约的取餐电话更改为自己的手机号码。 整个操作流程不到10分钟，北青报记者计算，购买服务后，比原订单节约了12元。 约30分钟后，北青报记者接到配送员的电话，请他上门。

/ S2 /的观点

侵害商家或他人的新闻安全[/s2/]

关于“新客户立减”优惠券的买卖，北京市康达律师事务所关于淘宝商家向买家出售号码，买家在外卖平台作为“新客户”支付购买费用的问题，有“与外卖平台本身相关的‘新客户减免’政策。 这符合平台相关规定，不侵犯平台权益。”

但韩驲表示，需要关注淘宝商家获取号码来源的合法性。 他指出，如果商家通过合法途径取得该号码，同时经当事人同意销售号码，则该行为是合法的。 “商家取得号码的来源不合法或者未经当事人同意进行变卖行为获利的，应当承担相应的责任。” 韩驲表示，如商家在其业务过程中取得该号码，根据《顾客权益保护法》的相关规定，“经营者及其工作人员应当对收集的顾客个人新闻严格保密，不得泄露、销售、非法提供。 商家未经当事人同意，不当采用新闻报道，侵犯他人新闻安全权的，对号码持有人承担民事赔偿责任，可能面临工商管理部门的行政处罚”。

韩驲补充说，如果商家非法获取和录用新闻，买家花钱购买这种“新客户减免”优惠可能会有不正当的利益。 民法通则第九十二条规定:“没有合法根据，牟取不当利益，给他人造成损失的，应当将所得不当利益返还给受损失的人。” 商家获取和采用新闻不合法的，买家借用“新顾客”的身份获取新闻的好处没有合法根据； 另一方面，“新顾客”的录用优惠只有一次，如果号码的合法所有者录用，则不能享受其优惠，受到相应的损失。 因此，购买者为非法增益，必须将所得收益返还给号码持有人。